Veikkaus päätyi ratkaisuun maksaa pelistä 14,40 vaikka voittokertoimeksi oli ilmoitettu 79,29.
______________________________________________________
Amsterdamin Em-kisojen yhteydessä menin kehumaan kotimaista monopoliamme Veikkausta luotettavaksi vedonvälittäjäksi verrattuna ulkomaalaisiin toimijoihin. Nyt vedän sanani takaisin. Pelasin avopuolisoni kanssa päivän paria, jossa tuli veikata naisten 100m finaalin voittajaa ja voittoaikaa. Kuten alla oleva kuvakaappaus pelitililtäni osoittaa, osuin oikeaan.
79,29€ voiton sijaan pelitilillä odotti aamulla panoksen palautus. Veikkauksen ontuva selitys ei avannut tapahtunutta lainkaan.
Veikkaus selittää tapahtuman alkaneen etuajassa. Ihmettelen kuitenkin miten kellonaika 03.00 liittyy asiaan kun ennalta peliajan päättymisajaksi oli määritetty 04.35, kuten ote Veikkauksen pelilistasta osoittaa. Naisten sadan metrin finaali oli aikataulussa merkitty alkavaksi 04.37. Lähetystä seuranneena voin sanoa että naisten sadan metrin finaali ei alkanut ainakaan etuajassa, kuten eivät etuajassa alkaneet myöskään sen välierät. Minä löin vetoni hyvissä ajoin ennen peliajan päättymistä ja finaalin alkamista, klo 04.08. Arvokilpailuissa ei tapahdu niin, että laji starttaa yllättäen etuajassa. Joskus lähdöt saattavat myöhästyä muutaman minuutin, kuten kävi satasen finaalia edeltäneelle miesten 800 metrin kolmannelle välierälle pituushyppypaikalla syntyneiden mittausepäselvyyksien takia.
Noin 80€ x 2 voittoja on siis saamatta Veikkaukselta. Odotukset oikeuden toteutumiseksi eivät olet korkealla mutta asian selvittämistä on jatkettava. Tämän tapauksen myötä tuli mieleeni viime kesäinen asiakaspalvelukokemus Pekingin MM-kisojen yhteydestä.
Jos Veikkauksessa palvellaan tällä ammattitaidolla, onko lopultakaan ihme että ennen pitkää joudut vääryyden ja uunoilun uhriksi.
____________________________________________________
Päivitys 14.8.2016 klo 18.20
Iltalehden toimittaja selvitti asiaa vinkistäni, Veikkauksen kommentit asiaan ovat luettavissa Iltalehden jutusta.
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti